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Service 05 sur 05

Agent conversationnel IA

Quand personne ne décroche, l'appelant ne laisse pas toujours de message : il appelle le suivant. L'agent conversationnel répond à votre place, qualifie la demande et vous la transmet.

Demander mon audit gratuitDécouvrir l'agent conversationnel IA

Professionnel souriant au téléphone dans un bureau lumineux

En bref. Un agent conversationnel vocal répond à vos appels 24 heures sur 24 quand vous êtes absent ou en ligne, note la demande, la transcrit à votre équipe et peut placer un rendez-vous dans votre agenda.

Ce que nous mettons en place

  • Réponse à tous les appels en cas d'absence, 24 heures sur 24
  • Transcription de chaque échange, envoyée à votre équipe
  • Prise de rendez-vous dans votre agenda
  • Simulateur pour chiffrer le chiffre d'affaires perdu sur vos appels manqués

Pour qui

Toute entreprise qui perd des clients parce que le téléphone sonne dans le vide : études, garages, cabinets, agences, artisans, ambulances.

Quelle option pour quel besoin

OptionUsage typiqueÀ retenir
Hors horairesSoirs, week-ends, congésL'agent répond, note la demande, vous rappelez le lendemain
Ligne occupéePics d'appelsL'agent prend le relais quand tout le monde est en ligne
Prise de rendez-vousCabinets, garages, agencesLe créneau est placé dans l'agenda, sans échange d'e-mails

Usages

Tous vos appels entrants, pris en charge

Que votre équipe soit en intervention, au téléphone ou fermée pour la nuit, chaque appel reçoit une réponse. Voici les situations les plus fréquentes chez nos clients.

1

Service après-vente et relation client

Une question sur une commande, un contrat ou une intervention : l'agent répond ou transmet la demande à la bonne personne.

2

Prise de rendez-vous

Le créneau est proposé et placé directement dans votre agenda, sans échange d'e-mails.

3

Demandes de devis

L'agent recueille les informations nécessaires (besoin, coordonnées, urgence) et vous transmet un dossier prêt à traiter.

4

Renseignements pratiques

Horaires, adresse, tarifs, disponibilités : les questions courantes trouvent une réponse immédiate, même la nuit ou le dimanche.

5

Réclamations et urgences

Rien ne reste sans réponse : la demande est enregistrée et transmise à votre équipe, avec le niveau d'urgence indiqué.

6

Support technique de premier niveau

Les demandes simples sont orientées ou résolues directement, les cas complexes remontent à votre équipe avec le contexte de l'appel.

Technologie

Une voix naturelle, pas une messagerie robotique

Compréhension naturelle

L'agent ne lit pas un script figé d'une voix synthétique reconnaissable. Il comprend la demande, y répond dans un français naturel et relance la conversation si la réponse est incomplète, exactement comme le ferait une personne qui décroche.

Hébergé en France, RGPD

Les échanges restent hébergés en France pendant toute la durée de la conversation, dans le respect du RGPD, comme pour l'ensemble des données que nous traitons pour vous.

Simulateur

Combien vous coûtent vos appels manqués ?

1. Votre activité

Les chiffres se pré-remplissent avec des valeurs types du métier. Modifiez-les avec les vôtres.

2. Vos trois chiffres

Hypothèse modifiable. Un agent ne rattrape pas 100 % des appels.

Votre manque à gagner

0 € par mois

Appels perdus par mois
0
Clients non captés par mois
0
Chiffre d'affaires récupérable par mois
0 €
Chiffre d'affaires récupérable par an
0 €
Retour estimé pour 1 € investi
0

Calcul : appels manqués par jour × 30 jours × taux de transformation × panier moyen. Estimation indicative, hors avis Google négatifs et perte de réputation, sans promesse de résultat.

L'offre Agent IA

Choisissez la durée d'engagement qui vous convient, sans surprise : le prix ne change pas en cours de contrat.

  • 500 €par mois
    sur 12 mois
  • 457 €par mois
    sur 36 mois
  • Prix le plus bas347 €par mois
    sur 63 mois

Prix HT par mois. Frais de déploiement : 1 500 € HT, une seule fois.

Recevoir ma projection et l'offre détaillée

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Vos informations restent confidentielles et ne servent qu'à traiter votre demande. Politique de confidentialité.

Villes desservies

Toulouse · Bordeaux · Biarritz · Montpellier · Pau · Tarbes · Dax · Mont-de-Marsan · Agen · Albi · Auch · Carcassonne · Narbonne · Nîmes · Montauban · Hossegor · La Rochelle

Questions fréquentes

Que devient un client qui appelle quand nous sommes fermés ?

Sans réponse, il appelle souvent un concurrent. Avec l'agent, son appel est pris, sa demande enregistrée, et vous le rappelez ou son rendez-vous est déjà planifié.

L'agent remplace-t-il ma secrétaire ?

Non. Il prend les appels que personne ne peut prendre : hors horaires, ligne occupée, période d'absence. Votre équipe garde la relation avec le client.

Envoyez-nous votre dernière facture

Nous comparons ce que vous payez à ce qui existe aujourd'hui et nous vous répondons avec un chiffrage. L'audit est gratuit et sans engagement.

Être rappelé sous un jour ouvré

Un conseiller HighCom64 vous rappelle personnellement, et se déplace sur place si besoin. Ce n'est pas un robot qui vous répond.

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