En bref. Le rachat de contrat consiste à faire étudier un contrat en cours (téléphonie, internet, copieur) par un nouveau prestataire qui propose une solution tenant compte de ce qu'il reste à payer. Il faut connaître la date d'échéance, le préavis et le coût de sortie.
Ce qu'il faut trouver dans votre contrat
- La date d'échéance de l'engagement ferme.
- Le préavis et son mode d'envoi, souvent par courrier recommandé.
- La clause de reconduction, parfois automatique.
- Les frais de sortie ou de reprise.
Combien coûte une sortie anticipée
Selon les contrats, la sortie anticipée revient en général à régler les loyers restants, parfois majorés de frais. C'est ce montant qu'une reprise de contrat peut prendre en compte pour équilibrer l'opération.
Comment nous procédons
- Vous nous envoyez le contrat et la dernière facture.
- Nous vérifions échéance, préavis et coût de sortie.
- Nous vous remettons une proposition chiffrée.
- Vous décidez, sans engagement.
Ce que nous ne promettons pas
Chaque contrat a ses clauses. Nous ne pouvons pas affirmer à l'avance qu'un rachat sera possible ou avantageux : c'est l'étude sur pièces qui le dit, et nous vous répondons franchement.
Questions fréquentes
Puis-je résilier sans frais ?
Uniquement dans les conditions prévues par votre contrat : à l'échéance, en respectant le préavis, ou en cas de manquement du prestataire.
Que faire si le prestataire ne respecte pas ses engagements ?
Conservez les preuves (tickets, courriers, dates de panne) et faites-les analyser : un manquement peut ouvrir d'autres possibilités.
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